2015年,注定會打上“互聯網 ”的深刻烙印。稅務總局發布《“互聯網 稅務”行動計劃》,為稅收現代化指明了方向。2016年伊始,外表似乎平靜安詳的山西省國稅局正在上演一場深層次變革——徹底激活山西國稅思維、理念和模式,時不我待、意氣風發地踏上“互聯網 稅務”時代快車,全面開啟“便民、效能、智慧稅務”的新征程。
——題記
入腦入心,“互聯網 ”學習大潮
今天,“互聯網 ”已經融入社會生活的方方面面,給各行各業帶來顛覆式革命,正在深刻地改變著我們的工作和生活方式。
2015年9月,稅務總局舉辦全國稅務系統司局級主要領導干部“互聯網 稅務”專題研討班,稅務總局領導指出,要熱情擁抱互聯網,加快實現稅務夢,讓中國稅務騰飛。激情洋溢、催人奮進的講話猶在耳邊。9月14日,山西省國稅局召開黨組會、局長辦公會學習傳達專題研討班精神,要求全省各級國稅機關深入貫徹落實研討班精神,以“互聯網 ”思維,全面推動稅收工作提質、增效、升級,加快實現稅收現代化步伐。省國稅局胡軍局長說,要解放思想、提升站位,務必趕上“互聯網 ”這趟車;要找準定位、精準發力,站在“互聯網 稅務”的風口上;要集思廣益、眾創眾籌,不斷冒出“互聯網 稅務”的新火花。
2015年11月22日-26日,省局舉辦全省國稅系統處級領導干部“互聯網 稅務”專題研討班,11個市局局長和27名省局處室主要負責人參加了培訓。學員們深入學習貫徹《國家稅務總局“互聯網 稅務”行動計劃》精神及其解讀內容,領會胡軍局長在專題研討班上的動員講話精神,結合山西省情和全省國稅工作實際,提高運用“互聯網 稅務”思維指導稅收工作的能動性,探討新形勢下改進稅收工作的思路和途徑。
“互聯網 ”這趟列車已飛馳而來,如何奮力搭上這趟車成為現實問題。省局人事處劉守功處長深有感觸地說,這是一趟G字頭列車,機不可失,時不再來。最主要的是要緊跟黨中央和國務院的戰略部署,徹底拋棄落后觀念,以晉商精神的氣魄和膽略闖出一條發展道路。以百度云計算項目為依托的陽泉市科技信息產業風起云涌,在這種氛圍下陽泉市國稅局局長曾隨正的思想更為超前。他說,稅收現代化之路就是與“互聯網 ”的有機融合之路。其核心就是用“互聯網 ”的思維、技術及方式與稅收的法治化、數字化、流程化、模板化、信息化等方面發生化學反應,在聚合、聚變、裂變中創造便民、效能、智慧稅務格局。
2015年10月19日-11月18日,在省城太原舉辦了全省國稅系統中青年骨干培訓班。60位中青年干部走到一起,暢談理想,交流心得。尤其讓學員們腦洞大開的是關于“互聯網 ”的課程。當太原理工大學教授強彥生動演繹“互聯網 ”變幻世界的時候,學員們浮想聯翩,基層稅收工作如何與互聯網融合、改造、創新,如何跟進“互聯網 ”,打造電子稅務局等思緒噴涌而出。
2015年10月,省國稅局納稅服務處處長葛忠明為省局機關120多名干部職工舉辦了一場極其生動的講座,讓大家暢享了一場“互聯網 ”的盛宴。
入腦入心的“互聯網 ”研討在三晉大地持續上演,脫胎換骨的行動在體制機制的牽引下“潛行”。全省各級國稅機關紛紛邀請專家學者舉辦“互聯網 稅務”講座,舉辦讀書會、演講會、創客比賽等活動,稅務干部熱議“互聯網 稅務”思維,做好迎接“互聯網 ”時代到來的準備。對外,依托門戶網站、微信、微博、“e稅客”等平臺,加大對納稅人“互聯網 稅務”知識的宣傳力度,積極營造良好的“互聯網 稅務”發展環境。
眾創眾包,燃燒激情的歲月
“互聯網 ”的“ ”,不僅僅是技術上的“ ”,也是思維、理念、模式上的“ ”,人是管理和服務的主體,只有激發和調動起每個稅務干部的聰明才智,才能形成大眾創業、萬眾創新的可喜局面。
眾人拾柴火焰高。2015年9月初,“眾創、眾包、眾籌、眾扶”工作在山西國稅系統全面展開。為引導全省系統理解、支持“眾創眾包”,胡軍局長可謂逢會必講眾創眾包,要求集思廣益,不斷冒出“互聯網 稅務”的新火花。為有力有序推進“互聯網 稅務”行動,胡軍局長強調要以萬眾創新的思維來看待“眾創眾包”的問題,充分發揮系統內部資源,讓人人都參與到解決現實問題中來。9月份以來,在牛新文副局長親自組織下,8次召開稅收管理優化領導小組辦公室專題會議,積極推進這項工作的進程。
創客大賽來啦!9月15日,隨著“互聯網 山西國稅”大賽組委會完成官方網站和微信公眾號的正式啟用,一場“擁抱互聯網,打造新國稅”的創客大賽吸引了山西國稅系統的“眼球”,也掀起了稅務干部擁抱互聯網的激情夢想。
人民群眾真英雄,基層蘊藏巨能量。據統計,創客大賽以來,收集各類創客作品191篇。2015年12月21日-27日,該局推出了群眾投票“我喜歡的創客作品”活動,口號是“您今天的寶貴一票將改變明天的辦稅方式”,利用山西國稅專網、門戶網站和“山西國稅12366”微信公眾平臺三個渠道,讓群眾從眾多作品中選出最為喜聞樂見的作品。
據統計,活動投票總數達7.72萬票,參與者2.92萬人,排名第一的創客作品“開票云”,得票數為3621。得票數前10名的創客作品有《構建納稅信用等級平臺實現納稅服務O2O模式》、《稅宣寶》等,還有網銀快線網上辦稅平臺、稅收信用積分、稅務超市、導稅通、掌上辦稅一點通、呼百應、智能手機APP全民付繳稅臺等,互聯網大設想、小應用層出不窮、異彩紛呈。
為了讓活動具有權威性,該局活動組委會邀請稅務系統內權威、企業研發人士、高校教授等9名專家組成專家評審小組,評審按照作品是否具有“互聯網+”思維、是否具有前瞻性、是否具有實用性和創新性、是否具有推廣價值等標準,共推薦出81個作品,并逐一進行了精彩點評。其中晉城市國稅局的016號“淘寶經驗對建設‘電子稅務局’的幾點啟示”得到了9位專家的認可。“開票云”、“導稅通”、“互聯網 稅收數據共享”平臺建設方案、稅銀快線網上辦稅系統、行政管理APP、稽查取證ECTC等作品獲得了半數以上專家的肯定。這些質量較高的作品為下一步進行成果轉化奠定了指向性基礎。
牛新文副局長說,山西國稅這次創客大賽思路清晰,方法新穎,充分激發起稅務干部的智慧和熱情,對“互聯網 稅務”具有指導性意義,在實際工作中都有借鑒和參考性。
2015年12月31日,一批大受點贊的科研類、產品類、創意類26項參賽作品獲獎。同時根據大眾投票結果,分別評出“最具人氣獎”2名、“最受大眾歡迎獎”4名、“最具網絡口碑獎”4名。
“眾包”的目的是讓稅務基層一線的聲音傳達上來,智慧凝聚在一起,及時解決工作中存在的問題。據了解,省國稅局針對工作中遇到的難題,做成“包”,在全系統內公布,讓有能力的人或團隊來摘“包”搶“包”,集眾智除障礙,借眾籌眾扶之勢促進稅收工作發展。
省國稅局“眾包”推出第1期創新包,包括煤炭行業信息采集、小微企業優惠政策落實、備案資料電子化三個項目。各地市、縣級國稅局熱情高漲,積極搶“包”議“包”解“包”。八仙過海,各顯神通,對研發權展開了爭奪、比拼。
與此同時,該局的“眾創空間”,讓研發者在“孵化基地”專注創新開發,將創新動力轉化為促進國稅現代化建設,以及打造便民、高效、智慧山西國稅的強大動能。