“一切準(zhǔn)備就緒，就等10月1日規(guī)范試行。”青島市萊西市國(guó)稅局局長(zhǎng)王文禮告訴記者。
10月1日起，《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)范）開(kāi)始試行。距離規(guī)范試行僅剩兩天，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)陸續(xù)完成準(zhǔn)備工作……
北京市地稅局分兩個(gè)層次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，先是在北京地稅系統(tǒng)正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部暨黨支部書(shū)記培訓(xùn)班上，向各單位主要負(fù)責(zé)人傳達(dá)規(guī)范的主旨精神，在“一把手”層面統(tǒng)一思想。隨后，在全系統(tǒng)召開(kāi)動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，讓全體稅務(wù)人員學(xué)習(xí)規(guī)范精髓，確保規(guī)范各項(xiàng)配套工作落實(shí)到位。
天津市國(guó)稅局將1120條服務(wù)規(guī)范逐條與本局現(xiàn)行工作規(guī)范進(jìn)行對(duì)照，凡是與規(guī)范不一致的，已在9月28日前完成修訂。同時(shí)，組織師資培訓(xùn)和主管部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，并將規(guī)范納入正在開(kāi)展的全市國(guó)稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽考試內(nèi)容，確保系統(tǒng)上下準(zhǔn)確掌握規(guī)范的內(nèi)容和要求。
遼寧省地稅局于9月17日——19日在沈陽(yáng)舉辦了兩批培訓(xùn)班，各市局納稅服務(wù)工作主管局長(zhǎng)、納稅服務(wù)科（處）長(zhǎng)，各基層局納稅服務(wù)工作主管局長(zhǎng)、綜合科科長(zhǎng)以及入選全省納稅服務(wù)專家人才庫(kù)人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括規(guī)范制定的背景、意義、具體內(nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)、操作流程及貫徹落實(shí)的有關(guān)要求。
吉林省地稅局為確保規(guī)范落實(shí)工作更加具有針對(duì)性，依據(jù)征管模式的不同，確定了3個(gè)省級(jí)試點(diǎn)單位。試點(diǎn)單位結(jié)合自身實(shí)際情況，逐條對(duì)照，全面落實(shí)規(guī)范要求。
黑龍江省國(guó)稅局為貫徹落實(shí)規(guī)范，成立由省局局長(zhǎng)趙曉明任組長(zhǎng)、主管局長(zhǎng)趙石嵐任副組長(zhǎng)、各處室處長(zhǎng)任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，以稅務(wù)總局績(jī)效考核為基礎(chǔ)，將規(guī)范納入到績(jī)效考核中。
江蘇省國(guó)稅局將規(guī)范中的172項(xiàng)國(guó)稅業(yè)務(wù)細(xì)分為352個(gè)具體納稅服務(wù)工作事項(xiàng)，規(guī)范資料報(bào)送、表證單書(shū)、辦稅流程和辦理時(shí)限等內(nèi)容。作為稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”聯(lián)系點(diǎn)，射陽(yáng)縣國(guó)稅局已率先試點(diǎn)。目前，該局各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件，并受到納稅人的普遍好評(píng)。
安徽省國(guó)稅局召開(kāi)推行規(guī)范專題會(huì)議，研究制定了詳盡具體的推行工作方案，倒排時(shí)間表，明確動(dòng)員、部署、清理、培訓(xùn)、試行、完善等各階段工作任務(wù)、時(shí)間和要求。同時(shí)，對(duì)1120條服務(wù)規(guī)范中涉及國(guó)稅系統(tǒng)的部分進(jìn)行梳理，按責(zé)任單位切塊分工，確認(rèn)基本范圍內(nèi)容和省級(jí)規(guī)范項(xiàng)目，明確實(shí)現(xiàn)規(guī)范的途徑和要求。
江西省國(guó)稅局設(shè)計(jì)《納稅服務(wù)規(guī)范對(duì)照梳理表》，下發(fā)給基層單位及省局各職能部門，要求各部門對(duì)照每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)規(guī)范，梳理現(xiàn)行管理制度、服務(wù)措施和操作流程，凡是與規(guī)范不一致的，或廢止或予以修訂和完善。
山東省國(guó)稅局于9月25日召開(kāi)全面落實(shí)縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩辦稅服務(wù)廳、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作展板，指導(dǎo)參會(huì)人員了解規(guī)范具體內(nèi)容。
廣西壯族自治區(qū)國(guó)稅局于9月25日舉辦了全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)崗位技術(shù)能手競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞規(guī)范進(jìn)行出題，分為納稅服務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)筆試、納稅服務(wù)辦稅系統(tǒng)規(guī)范化操作以及納稅服務(wù)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)辦稅模擬賽3個(gè)部分。同時(shí)，引入納稅人評(píng)價(jià)機(jī)制，讓稅企雙方共同學(xué)習(xí)，保障規(guī)范在廣西穩(wěn)穩(wěn)落地。
新疆維吾爾自治區(qū)國(guó)稅局將規(guī)范與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、《稅收征管業(yè)務(wù)崗責(zé)體系及操作規(guī)范》試點(diǎn)以及維穩(wěn)工作相結(jié)合。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的整改精神抓好規(guī)范實(shí)施；將規(guī)范與崗責(zé)相結(jié)合，雙管齊下抓落實(shí)。同時(shí)，考慮到辦稅服務(wù)廳是人員密集的場(chǎng)所，屬于維穩(wěn)安全防范的重點(diǎn)部位，結(jié)合新疆的實(shí)際情況，把安全穩(wěn)定作為納稅服務(wù)的補(bǔ)充規(guī)范。
青島市國(guó)稅局加強(qiáng)與地稅局的溝通協(xié)調(diào)，以規(guī)范的運(yùn)行為契機(jī)，對(duì)其中涉及國(guó)稅、地稅協(xié)作的內(nèi)容，及時(shí)與地稅相關(guān)部門研究落實(shí)措施，切實(shí)提升青島市國(guó)稅、地稅協(xié)作的水平，促進(jìn)規(guī)范在青島市稅務(wù)系統(tǒng)的整體推進(jìn)。同時(shí)，該局還將規(guī)范的推行和落實(shí)情況納入績(jī)效考核工作中，確保各部門規(guī)范落到實(shí)處、取得實(shí)效。
大連市地稅局對(duì)照規(guī)范尋找差異，對(duì)本局自行制定的，與規(guī)范不相適應(yīng)的制度，研究后提出廢止或修改完善意見(jiàn)；對(duì)現(xiàn)行做法比規(guī)范先進(jìn)的，繼續(xù)現(xiàn)行作法。經(jīng)過(guò)對(duì)規(guī)范的梳理，該局于9月25日出臺(tái)了《大連地稅〈納稅服務(wù)規(guī)范〉業(yè)務(wù)事項(xiàng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，明確規(guī)范中所有業(yè)務(wù)事項(xiàng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 |
